شروط الاستخدام

بلاي زون متجر جزائري يبيع بطاقات الألعاب الرقمية — بطاقات شحن وبطاقات هدايا — ويسلّمهم على شكل كود كيتستعمل مرة واحدة.

حنا وسيط: نسلّملك الكود من بعد ما نتأكدو من الدفع. معنى هذي بلي ماشي تابعين ولا وكلاء رسميين لأي من منصات الألعاب اللي نبيعو بطاقاتها، وماشي مسؤولين على خدمة المنصة نفسها (بان، تعليق حساب، تغيير سياسة).

حساب واحد لكل واحد. لازم تعطينا بريد إلكتروني صحيح ومستعمل من طرفك، حيت عليه نبعثو رابط تغيير كلمة المرور وكي نكونو محتاجين نتواصلو معاك.

راك مسؤول على كلمة المرور وعليها بوحدك: ما نطلوبوهاش منك في الهاتف ولا في الرسائل، وأي واحد يطلوبها منك راه يغش فيك. إذا شكيت بلي حسابك تخترق، بدّل كلمة المرور من «حسابي» دوكا.

لازم يكون عندك 18 سنة ولا أكثر، ولا يكون عندك موافقة الولي إذا كنت أصغر.

كي تدير طلب، يتسجل بحالة «في انتظار الدفع» ويظهر ليك رقم الطلب. الرقم هذاك هو المرجع تاعك: ذكرو كي تسقسي على الطلب ولا كي تخلّص.

الدفع كيتسوى ببطاقة CIB ولا الذهبية (Dahabia) في صفحة البنك، وما نشوفوش ولا نخزّنوش معلومات بطاقتك. إذا تعذّر عليك تكمل الدفع — مثلا إذا انقطع الاتصال قبل ما توصل للبنك — تلقى الطلب في «حسابي» مع زر يعاود يفتحلك صفحة الدفع.

الطلب ما يتأكدش غير كي توصلنا الفلوس. ما تقلقش إذا بقى «في انتظار الدفع» شوية من بعد ما تخلّص، بصح إذا مرت مدة طويلة، عيّط علينا برقم الطلب.

الأسعار بالدينار وتتبدل حسب سعر الصرف. السعر اللي تشوفو في صفحة الشراء هو اللي تخلص بيه، ويتسجل مع الطلب.

الطلب ما يتلغاش بوحدو، بصح نقدر نلغوه إذا ما وصلناش الدفع مور مدة معقولة، ولا إذا شكينا في عملية مشبوهة.

من بعد ما نتأكدو من الدفع، تلقاه في قسم «بطاقاتي» وفي صفحة الطلب.

الوقت اللي ياخذو يختلف حسب نوع البطاقة، وما نوعدوكش بوقت محدد: الإصدار ماشي في يدنا، وأحياناً كيتأخر إذا كان الكارت ما كانش متوفر في هذيك اللحظة.

بطاقات الألعاب مرتابطة بمنطقة. بطاقة Steam الأوروبية ما تخدمش في حساب أمريكي، وبطاقة البلايستيشن لازم تكون بنفس منطقة الحساب اللي راك تستعملها. المنطقة مكتوبة على كل بطاقة في المتجر، قبل ما تخلّص.

إذا استعملت الكود في الحساب الغلط وما خدمش، هذا ماشي عيب في الكود وما نقدروش نرجعو ليك فلوسك. إذا ما كنتش متأكد من منطقة حسابك، سقسي قبل ما تشري.

البطاقة ما تترجعش من بعد ما تستلم الكود، حيت ما نقدروش نتأكدو بلي ما تستعملتوش. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترجاع.

بصح إذا كان الغلط من طرفنا — كود ما خدمش من أول مرة، ولا خطأ تقني — نرجعو ليك فلوسك كاملة.

مع كل طلب كامل تربح نقاط، وتقدر تستعملها باش تنقص من قيمة طلب جاي. النقاط ماشي فلوس: ما تتصرّفش، ما تتحوّلش لحساب آخر، وما تترجّعش كاش.

نقدر نبدلو في البرنامج (كيفاش تتربح، وكيفاش تتصرف) في أي وقت، وإذا حبسنا البرنامج نعطيوك مدة معقولة باش تستعمل اللي عندك.

كود واحد في كل طلب، وكيتستعمل على المجموع الفرعي. الكود ما يتصرّفش كاش، ونقدر نوقفو في أي وقت — خاصة إذا شكينا بلي تسرّب ولا يستعمل في الغش.

ممنوع: الشراء ببطاقة ولا حساب ماشي تاعك، محاولة استغلال ثغرة في الموقع، انتحال شخصية، إعادة بيع الأكواد بطريقة مضللة، ولا حتى حاجة تخالف القانون الجزائري.

نقدر نوقفو حساب ولا نحلّوه إذا خالف هذي الشروط، ولا إذا شكينا في عملية احتيال. كي نوقفو حساب، ما نقبولوش طلبات جديدة منّو، بصح الطلبات اللي خلّصت قبل نكمّلوها.

ونقدر نحلّو الحساب بطلب منك. في هذيك الحالة النقاط اللي فيه تسقط، حيت ما عندهاش قيمة نقدية وما تتحوّلش.

مسؤوليتنا محدودة في المبلغ اللي خلّصت بيه على الطلب المعني. ما نتحملوش الخسائر غير المباشرة: خسارة حساب في اللعبة، ولا حظر، ولا فرصة ضايعة.

الظروف اللي ما نقدروش عليهم (انقطاع الإنترنت، الأعطال التقنية، قرارات المنصات) ماشي مسؤوليتنا، بصح إذا وقعو نخباروك ونلقاو حل.

نقدر نبدلو هذي الشروط، وكي نبدلوها نبدلو تاريخ «آخر تحديث» اللي فوق. اللي يهمك: الشروط اللي كانت سارية وقت طلبك هي اللي تنطبق على طلبك.

هذي الشروط كتنظمها القوانين الجزائرية، وأي خلاف كيتطرح قودام المحاكم الجزائرية.